4 dicas essenciais como se tornar um ouvinte melhor
1. Preste atenção
Ser um bom ouvinte significa ser ativo no processo de escuta. Tire seus fones de ouvido, coloque seu telefone de lado e olhe para seu parceiro. Demonstre que você está ouvindo usando contato visual ou usando sinais não verbais como acenar para mostrar que você está engajado. Pequenos gestos como inclinar-se ou tocar levemente sua mão podem fazer seu parceiro sentir que você está realmente prestando atenção.
2. Valide a sua perspectiva
Você não precisa concordar com a perspectiva do seu parceiro ou mesmo realmente entender a perspectiva dele para validar a perspectiva dele. O que você está dizendo é que você aceita e não está julgando a perspectiva dele. O que você está tentando dizer é “sua visão é válida e digna de respeito”.
3. Expresse empatia
- Coloque-se no lugar do seu parceiro
- Não julgue
- Considere os sentimentos do seu parceiro
- Comunique sua compreensão
4. Pergunte se eles querem apenas compartilhar ou se querem soluções
Antes de pular com conselhos ou soluções, pergunte ao seu parceiro se ele quer soluções ou apenas desabafar. Às vezes, apenas desabafar é tudo o que alguém precisa para sentir apoio e como se tivesse conseguido o que precisava.
