6 maneiras de se tornar um ouvinte melhor
6 maneiras de se tornar um ouvinte melhor
- 1. Demonstre que você está ouvindo.
- 2. Preste atenção ao seu rosto.
- 3. Aceite a perspectiva do orador como válida.
- 4. Expresse apoio enquanto ouve.
- 5. Faça perguntas abertas.
- 6. Pergunte se eles querem resolver problemas ou apenas compartilhar.
1. Demonstre que você está ouvindo
Um erro comum que prejudica conversas é não demonstrar que está ouvindo. Ouvir constrói amor e confiança, e deve ser mostrado com palavras e ações. Isso inclui olhar na direção do parceiro, manter contato visual ocasional e gestos como balançar a cabeça. Em certas situações, pode ser apropriado se inclinar, tocar ou segurar a mão do parceiro.
Contato visual, desligue o telefone
2. Esteja atento ao seu rosto
Todo comportamento comunica algo. Reações como revirar os olhos ou franzir a testa podem ser percebidas negativamente pelo parceiro. Embora seja normal que emoções apareçam no rosto, é importante controlar as expressões para demonstrar apoio, empatia e compreensão. Quando não for possível, o mínimo é manter uma expressão neutra.
